Conditions générales

Jo Acquisition accompagne les entreprises de service dans l'acquisition et la rétention de clients :

• création et gestion de campagnes publicitaires (Meta, Google);
• pages de conversion et formulaires de qualification;
• prise de rendez-vous et gestion des demandes entrantes;
• relances automatisées par courriel et message texte;
• suivi des résultats et rapports.

L'étendue exacte du mandat, les livrables, la durée et les tarifs sont précisés dans la proposition ou le devis accepté par le client.

Le formulaire du site sert à qualifier la demande. Son envoi ne constitue ni un contrat ni une garantie de collaboration : Jo Acquisition se réserve le droit de refuser un mandat. Le contrat prend effet à l'acceptation écrite d'une proposition par les deux parties.

Le client fournit les accès, informations et validations nécessaires dans des délais raisonnables, assure le suivi des demandes générées, et garantit que les contenus qu'il transmet respectent les lois applicables et les politiques des plateformes publicitaires.

Les honoraires sont indiqués dans la proposition acceptée. Les budgets publicitaires versés aux plateformes sont distincts des honoraires, sauf mention contraire. Les factures sont payables selon les délais indiqués sur celles-ci; les taxes applicables s'ajoutent.

Jo Acquisition s'engage à une obligation de moyens et non de résultat. Les résultats présentés sur le site proviennent de campagnes réelles et ne constituent pas une garantie de performance : ceux-ci dépendent du marché, de l'offre, du budget et de la réactivité du client.

La responsabilité de Jo Acquisition ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte de profits, perte de clientèle, atteinte à la réputation), ni pour les interruptions, refus, suspensions ou changements de politique des plateformes tierces. En tout état de cause, la responsabilité totale est limitée aux honoraires versés au cours des trois mois précédant l'événement.

Le site est fourni tel quel. Toute utilisation frauduleuse, extraction massive de contenu ou tentative d'accès non autorisé aux espaces protégés est interdite.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, Québec.